📄 1. Política de Troca, Cancelamento e Reembolso

A contratação dos serviços fotográficos implica na reserva exclusiva da data do evento, inviabilizando a comercialização para terceiros.

Por este motivo, aplicam-se as seguintes condições:

• Não realizamos trocas de serviços;
• Em caso de cancelamento por parte do CONTRATANTE:
• Com antecedência mínima de 180 dias da data do evento: será devolvido 50% dos valores pagos;
• Com prazo inferior a 180 dias: não haverá reembolso;
• O valor pago como entrada/sinal garante a reserva da data e a disponibilidade da equipe.

Em caso de cancelamento por parte do CONTRATADO, será devolvido o valor pago acrescido de 50%, conforme previsto em contrato.

🔒 2. Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós.

Coletamos dados pessoais como nome, telefone, e-mail e informações do evento com a finalidade de:

• Atendimento e comunicação;
• Elaboração de propostas e contratos;
• Execução dos serviços contratados.

Os dados não são comercializados ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços (ex: equipe envolvida no evento).

As imagens produzidas poderão ser utilizadas para fins de portfólio, redes sociais e divulgação da marca, conforme previsto em contrato.

Os arquivos digitais ficam disponíveis por prazo limitado, sendo responsabilidade do cliente realizar o download e armazenamento após a entrega.

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações.

📜 3. Termos Gerais

Ao contratar nossos serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com as seguintes condições:

• A reserva da data só é confirmada mediante pagamento da entrada ou primeira parcela;
• O cliente deve fornecer todas as informações necessárias para a execução do serviço;
• A cobertura está sujeita às condições do ambiente e segurança da equipe e equipamentos;
• O prazo de entrega das fotos é de até 7 dias úteis após o evento;
• A seleção de fotos para álbum deve ser realizada em até 90 dias;
• As imagens poderão ser utilizadas para divulgação da empresa;
• Os arquivos ficam disponíveis online por até 1 ano;
• Após 3 anos, não há obrigatoriedade de armazenamento dos arquivos;